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老人刷养老卡被重复收费 自制消费账单|故乡的雪 故乡

作者:沈阳市沈河区金瑞龙美术社 来源:www.jrlgg.com 发布时间:2015-10-14 11:53:43
 

老人刷养老卡被重复收费 自制消费账单核对余额

昨天本报就“高龄老人刷养老卡”进行调查报道
昨天本报就“龄老人刷养老卡”进行调查报道

  本报讯(见习记者 郑林)昨天,本报刊发了《高龄老人刷养老卡被重复收费》的报道。北京青年报记者在进一步采访中发现,养老助残“券变卡”后,由于“看不见、摸不着”,不少老人都存在担心金额出错的ce57f71419b6774978b34e88f3d3e4f7虑,而为了记住消费金额与卡内余额,环境公益诉讼,有些老人需要保每一笔消费的存根,更有不识字的老人自制消费账单,累加后核对余额。还有一部高龄老人,干脆把养老卡e42224d06d2024599a539ce55945b509给子女保管消费。

  不少老人曾出现金额存疑的情况

  北青报记者在调查中发现,对思维比较清楚、可以独立使用养老助残卡的80岁以上老人来说,即使遇到金额存疑的情况,一般也不会去核对消费的金额与具体的明细,往往都是“只要大数目对上就行,小数目差不了多少”。

  今年83岁、家住阜外大街的董奶奶告诉北青报记者,今年8月份,她曾觉得卡内的钱对不上,当时也e3b457d4c4b0d02be52bbabcd98ba4b4疑“是e9c59d3699670a0d21e6d44c5da3ea2c商户刷错了”,但是因为媳有时也会拿自己的卡去超市买东西,想着是不是她拿去用了。“到底什么情况,我也没寻思清楚,也没好意思106eeb6cc6562009e06a9ca6ce3cd8dc儿媳妇,最后也就算了。”

  此外,也有老人因错误估算养老助残卡的余额,消费时出现“钱不够”的情况。82岁的王奶奶说,今年7月份的时候,她拿着养老助残卡去附近的廉美超市买东西,在结账的时候,收银员说卡里的钱不够,老人疑惑:“每个月都有100块钱,买这么点东西,怎么会不够呢。”再三确认后,老人只好用现金进行结算。“当时幸好身上带钱了,不然东西就买不成了。”

  不了解查询方式,自制消费账单

  北青报记者了解到,在养老助残卡消费的过程中,多数老人用于核对金额的依据仅是两张“购物存根”。王奶奶从口袋掏出养老助残卡,卡套里叠着每次消费的存根,记者看到,两张存根一张上面标明单次消费的总金额与卡内余额,另一张标明购置物品的单与单价。“每次买完家用消费的金额加上卡内的余额,大概就道对不对了。”

  养老助残卡的服务对象多是80岁以上的老人,对于这些人来说,他们基本不会作智能手机,无法通过bdf27a9b5eafc814bf4ee70fe85ff2b2“北京通e个人”APP的方式查询交易记录。朝阳区团结湖街道的黄奶奶告诉北青报记者,她在京隆超市看见过APP的下载宣传页,但“太麻烦了,没有下载使用过”。黄奶奶也向记者确认,自领卡e7a7b9c1d9282082b7e4fd026109e095,她保留着每一笔消费的小票。

  相较而言,那些不识字的老人使用养老助卡则更加麻烦。82岁的张奶奶因为2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3有文化,为了能记住消费金额,她便自制自己能“看懂”的消费账单。据她介绍,她将每次消费的金额都86c38c97a142c0e7127b1eb5179aab9c在一张白纸上,“因为我不识字,只把数字记下来,买26aa7df14b89c9c7c9fd286d26a9a25e次东西就在下面记一下。”张奶奶表示,其实以弊端主要就不能零,时需要多花钱。“如果券能找零,其实也挺方便的。”

  老人用卡困难 养老卡交子女保管

  相比于这些记忆尚可、可以独立使用养老助残卡的老人,养老助残券变卡后,很多老人的养老助残卡已经完全交给家属支配。家住密云县的李奶奶因为没有接受过教育自己的姓名都不会写,而养老助残卡的许多服务单位又要求必须签字,所以自己就用不了了。她告诉北青报记者,“以前用券的时候自己还能用,现在用卡,必须家人陪着。”据介绍,她已经把养老助残卡交给儿子保管,每次需要什么都让儿子去买。

  李奶奶这样的情况并不是孤例,阜外大49f0f9af355e4ca0d8b3b79d598e55506c624152e8c082924bbee0721635df0a12598806116c63bb8d1a781d1b的韩奶奶每次也都是女儿带着出门消费,自己从来没有d7a4cc73f172f8cb896b6cbf6d56d33e用过养老助残卡。“我女儿一个星期带我去一次超市,购物的小票都在她那里放着。”至于卡内的余额,韩奶奶告诉北青报记者,“我从来都不知道。”

  声

  能否提供每笔消费明细

  有属向北2cf533e5cc5416927c6356b51c2f765b记提出建议,除了养老助残卡之外,能不能提供类似存折的东西,这样每一消费的明细与余额都可以白纸黑字地记录下来,可以消除老人用卡时的疑虑。刘先生告诉7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523:“养老助残卡面对的是一个特殊群,鉴于他们的年龄,甚至他们的子女都很少接触网络,养老助残补贴一步到位实现完全信息化让老人和家属一时难以受。此外,如果存在消费疑虑,家属还需要通过各查询渠道,通过市、农商银行、民政局等渠道进行查询,这也a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db增加各方面的工作量。”文/见习记者 郑





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