大学生做外贸业务兼职的几点工作建议,如何报价和维护关系很重要
本文摘要:大学生做外贸兼职一直不知道从何做起,面对企业的询问和后期维护更是宛若无头苍蝇,下面从业务开启到结束需要注意的什么时间都整理和推荐一下。1.做业务,在开始向新客人发邮件

大学生做外贸兼职总是不知晓从何做起,面对企业的询问和后期维护更是好似无头苍蝇,下面从业务开启到结束应该注意的什么时间都整理和推荐一下。

1.做业务,在开始向新客人发邮件前,必须要确认你的邮件对客人是有价值的。开发顾客时选择肯定的范围,肯定的目的性去联系和跟进,会比盲目的撒网发邮件有效果得多。发邮件最好能带图片

2.要说怎么样能做到顾客多交流,多交流,那就需要大家多多丰富我们的常识,一些中外文化差异什么的,要有渊博的常识,才能和他们聊的来,聊的来,感情好,业务自然容易做,要有耐心,或许这次他不和你做下次就被你感动和你做了也没数。

3.接到客人讯盘时要准时回复,即便是一封大众格式的回复都会让客人知晓你办事的效率及对客人的尊重。有时等你考虑好怎么样回复,价格时,客人已经飞掉了。对于那些用世贸之星软件发价格,天天有很多讯盘的业务,这点特别要紧。

4.非常重要的一点,就是要掌握怎么样报出好的价格。价格决定着企业的盈亏和老板今年能赚多少和你奖金的多少?价格的大小要看顾客买的量的多少,量多的可以将价格压低一点,量少的相对高点,还要看是什么企业和你做,象沃尔玛什么的价钱可能是不高但量都是很大的。

5.价格要有方法。不可以把价格报得高得太不靠谱,同时,要让顾客感觉到还价的困难,让他感觉能还到肯定的价格已经是胜利,而如此的价格足以保证我们的利益。

6.客人说不要看厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大顾客才会在下单之前验厂的。可以主动邀请一些客人来公司玩,可当导游了什么的。

7.不要随便的对客人说“不”,圆滑的处置是好的选择。比如,客人的目的价格实在是做不下来,可以说“我再帮你和老板争取一下”,或者推荐可以达到目的价格的商品给客人,如此顾客能感觉到你的真诚,下次还会找你。

8. 答应顾客的事情必须要做到,即便完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太要紧了,不仅仅是公司,个人诚信也非常重要,

即便单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己以后的进步都大有好处。

9.要和顾客多交流多交流,这就要和顾客多聊天,还有就是节日的什么的给他们寄张明信片什么的小礼品证明你还惦记住他。

10.看看顾客发来邮件的时间,依据时差判断顾客发送邮件的时间,譬如早上八九点从德国IP发送过来的邮件基本有题。

11.看看顾客在邮件里面是不是留了详细的联系资料,假如有网址,详细电话传真地址等,通常比较可信,对于资料不全的,可以问问他的联系资料,猜测有问题的,可以发送传真或者电话询问一下。打电话给顾客会让顾客感觉你比较看重他,就算只不过说明一下到了他的讯盘,有利无害。

12.剖析顾客讯盘的内容,假如有具体的规格,详细的需要,这种顾客比较有价值,假如只不过笼统的要样本价格单什么的,比较没什么意义,至少短期没什么价值。

13.三两个月接不到单子就气馁,怀疑我们的能力,错失了大好良机。大家的业务应该都了解,什么叫做柳暗花明又一村。人不自信,哪个人信自。

14.跟踪客人其实是跟踪有价值的客人,借助EM人工智能L传真,电话,与邀请其到工厂参观为方法,迫使其下单为目的,从而达到真的的接单宗旨。大家可以定时不定时的提醒客人,告诉他,可以是下单的时间了吧?相信你的提醒会起到根本性的决定用途,但你的说话方法千万要小心

15.掌握维护和顾客的关系,这个是最难的一点,同时也是非常重要的,需要自己领会。坦诚对人,不要欺骗,基本的点。适合的恭维也非常有用。


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