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看京东成功秘笈:刘强东的“诚信”二字有多值

作者:沈阳市沈河区金瑞龙美术社 来源:www.jrlgg.com 发布时间:2019-01-23 14:17:14
 

看京东成功秘笈:刘强东的“诚信”二字有多值

(网经社讯)从中关村卖电子商品的小柜台起家,从线下业务转战线上,到今天又把线上和线下不断融合创新;从售卖单一3C产品到做成全品类的电商平台,到如今转型成为零售基础设施服务的提供商。家喻户晓的京东除了紧抓改革开放机遇,不断创新、转型升级,其成功的“秘笈”中更离不开“诚信”二字。

“诚信”,虽是常挂在嘴边的一种美德,但真的是说“起来容易 做起来难”,坚持做好的更是寥寥无几。

1998年,京东的前身——京东多媒体正式成立,在中关村租来的一个4平方米的柜台,刘强东开始了自己的梦想。

那时,刘强东的京东多媒体还是典型的线下生意,从最初售卖婚纱影楼视频编辑的硬件和系统,到后期转而售卖光磁产品、刻录机、光盘等,走的都是柜台卖货的路子。彼时,整个中关村大大小小的电脑产品卖场基本做的都是线下生意,不乏很多同行卖假光盘,仿制非常简单,利润却比卖正品多几倍甚至十几倍,要想从鱼龙混杂的商品中挑选出满意的正品,消费者可需要具备一定的眼力了。

但是,京东从一开始与众不同。从创业的第一天起,刘强东在中关村就干了一件不一般的事,那就是坚决不卖假货和水货。坚持卖正品,为客户开发票、足额交税。京东“正道成功”的理念像一颗种子,从创业开始就深深地扎根了。

一开始时,“诚信”并没有给京东多媒体带来任何竞争优势,但时间久了,客户口口相传,都知道中关村有个柜台不卖假货,回头客越来越多,公司越做越大,从一个摊位变成了12个柜台。坚守这份底线,3年后,京东的柜台成为了中国最大的光磁产品代理商,营业额突破6000万元,在用户里也是有口皆碑。

“开发票是一种宣示,是告诉顾客我卖的是正品。”刘强东自豪地说:“我记得当时有一次,工商局来我这查了三天,没有查到任何逃税和假货问题,这让我的底气更足了。”

诚信经营使得京东越做越大,这也让刘强东更加坚定的去做一个守法、诚信的企业。在京东,为了坚守正道,刘强东还制定了很多“大招”。

例如,在京东内网,反腐公告一直都放在最顶端的显眼位置。一条条制度、一个个案例不仅对内通报,也对公众发布。京东制定了《京东集团反腐败条例》,员工入职要签署反腐败承诺书,设立1000万元反腐奖励专项基金……多年来,刘强东始终认为党和国家的“大目标”,需要企业和社会广泛参与才能实现,因此,京东的反腐工作始终与党和国家正风反腐、建设廉洁政治的大势同向而行。

如今,提及京东,很多人都会有一个印象——正品行货,在京东上买东西放心,而且物流快、服务好,是首选。而这也正如刘强东所言,“我相信所有人都可以通过走正路、做好人,用自己的才智和汗水经营出一方天地,创造美好的生活。”

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