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消费者胥女士投诉嗨学网虚假宣传承诺退费无效

作者:沈阳市沈河区金瑞龙美术社 来源:www.jrlgg.com 发布时间:2019-01-23 14:57:27
 

消费者胥女士投诉嗨学网虚假宣传承诺退费无效

(网经社讯)编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者胥女士的投诉:胥女士投诉嗨学网推销课程的时候虚假宣传承诺退费无效。

 投诉者情况

  姓名 胥女士 电话 158*****

  地址 四川省 成都市

  投诉类别 教育培训

  投诉对象情况

  投诉对象名称 北京嗨学网教育科技有限公司

  投诉简述:本人2017年备考一级建造师期间多次收到该网校电话推销,第一次花费781元报了普通班。后又多次接到电话称普通班质量不硬,为通过考试需报他们的“嗨学网皇家尊享密训班”培训服务,我于2017年7月26日花费9020元报了该班型。因承诺该班型教学质量优良,且学习后考试不过退费。缴费后按照协议要求进行学习,发现教学内容质量差,且该网站的学习时长记录系统有问题,学习的时长无法完全统计。成绩公布后未通过考试,申请退费后该网站以学习时长未达100%予以拒绝。

投诉诉求:要求该网站退还承诺的学费,并停止此种推销高端班型的欺诈行为。(来源:中国消费网投诉吧)

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